中國本土家居賣場如何才能媲美宜家？

作者：匿名

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發(fā)布時間：2017-03-05 17:15:07

　　四年一度的世界杯開始了，有巴西的開門紅以及荷蘭的完美逆襲，世界杯讓我們看到了國際足球精彩的一面，然而遺憾的是中國國足與世界足球還是有較大一段距離，那么家居賣場與國際家居有哪些亟待借鑒的地方呢?小編走進(jìn)深圳宜家家居賣場與前來采購家居的消費(fèi)者以及宜家家居店員做了詳細(xì)的了解。

　　深圳宜家家居位于深圳南山區(qū)北環(huán)大道8188號沙河?xùn)|路和北環(huán)大道交界西北角歐洲城內(nèi)，旁邊有香江名家居及百安居。小編走進(jìn)宜家家居時發(fā)現(xiàn)，前來采購家居的消費(fèi)者不僅僅是南山周邊的消費(fèi)者，還有來自龍崗、寶安沙井等地慕名而來的消費(fèi)者。

　　“宜家家居的購物模式和咱們中國的購物模式不一樣，是家居超市的形式，但凡你想不到的家居配件在這個地方都能找到”一位來自寶安沙井前來宜家家居采購的徐姓大姐告訴小編。的確，來自瑞典的宜家家居打造自由購物的模式，這讓很多消費(fèi)者感覺有更自由的購物挑選空間。

　　“宜家家居買的東西感覺會更好搭配些，很多東西看上去就是落落大方，更何況櫥柜、家具等都會有相應(yīng)的樣板間套間，你可以先拿過去自由搭配，這樣不至于買回家不合適以至于后悔”。南山周邊李姓阿姨告訴小編。在宜家家居確實(shí)有做好的樣板間，可以事先做搭配，對于消費(fèi)者而言用戶體驗(yàn)上升了，而且也省卻了很多后續(xù)的麻煩。

　　在宜家家居床墊專賣區(qū)，發(fā)現(xiàn)宜家的床墊是自有品牌，床墊價位從不足千元至過萬價位的床墊都有，這樣無疑給低、中、高端消費(fèi)者提供了更好的消費(fèi)平臺。除此之外，宜家家居對前來采購的老顧客也提供了很多便利。諸如，會員顧客在買單之后可以憑借小票換一杯咖啡以及更多點(diǎn)心，這一小舉動真正做到了貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

　　【小編點(diǎn)評】：瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等。在消費(fèi)體驗(yàn)方面，中國確實(shí)需要借鑒下宜家集團(tuán)的采購模式及服務(wù)流程，當(dāng)然中國家居賣場也處在發(fā)展的階段，由此也需要借鑒下國外的成功案例，使中國家居賣場邁向國際化。